《义务教育语文课程标准》明确指出：“要使学生具有日常口语交际的基本能力，在各种交际活动中，学会倾听、表达与交流，初步学会文明地进行人际沟通和社会交往，发展合作精神。”口语交际属于语言交际范畴，是人们在日常生活、学习和工作中以语言为工具进行的一种交流信息和思想感情的活动，有着直接、简便、迅速的特点，是最基本的语言交际手段。

在小学口语交际教学中，教师一定要抓住“因材施教”这一关键点，要选择符合不同学段学生特点的话题。例如，在《请你支持我》口语交际教学中，笔者创设了贴近学生生活的教学情境，让学生根据不同情境选择合适的语言、方法说服他人，以获取他人的支持，从而锻炼自己的口语交际能力。

一、明确目标，夯实基础

统编版教材中的口语交际内容包括话题引出、情境描述、交际提示等，主要以“小贴士”的形式呈现教学要点，教学目标更加简单明了，这是统编版教材口语交际板块编排的一大特色。在教学过程中，笔者十分关注“小贴士”的内容，通过创设教学情境，以活动化的方式落实了教学目标。《请你支持我》中的小贴士：“先说想法，再把具体的理由说清楚；设想对方可能的反应，恰当应对”。小贴士的内容换句话说就是：首先要有良好的交际习惯，礼貌地说出自己的诉求；其次要合理地说清楚自己想做的事，做这件事有什么作用，只有得到了对方的认同，他才会支持你；最后要想办法打消对方的顾虑，这既是口语交际的重点，也是难点，主要考查的是学生的临场应变能力。

在口语交际教学过程中，教师制定教学目标时不仅要结合教材内容，还要综合考虑学生的实际情况。六年级学生与人交流的欲望非常强烈，但因“能力不够”往往力不从心，而疲于交流。虽每个人从牙牙学语起都能与父母、他人进行简单的交流，但能说与会说是完全不同的两种情况。现在的学生受大环境影响，大多数在口语交际方面或多或少存在一些问题。笔者发现所教学生大多存在以下问题：一是与教师、家长、同学间的交流处于一种无条理、凌乱的状态。这类学生愿意与他人交流，但说话时抓不住重点，表达逻辑性差，在与他人交流的过程中会使用较多的口头禅，连贯性差，就会让听的人摸不着头脑，导致听的人疲惫，说的人费劲。二是学生确实有主动交流的欲望，却不知道怎么说。这类学生提出建议后，抓不住重点，容易跑题，说不清楚具体应该怎么做，为什么要这样做，这样做的好处是什么，没有说服力。三是学生在与家长、教师沟通交流的过程中，确实已经有了一些想法，但预设不够充分，思维不够缜密，考虑不周到，临场应变能力有待提高。这些学生认为只要把自己的问题讲清楚，对方就一定会支持自己，对对方不同意，自己该如何有效应对考虑不周。

以上三种情形在大多数学生身上都或多或少地存在着，也是教师在日常教学活动中迫切需要解决的问题。六年级学生刚进入青春期、敏感期，很在意他人对自己的看法，平常回答问题时，怕答得不对被同学笑话，被老师批评，因而常常会出现紧张、拘束等情绪。那么，教师如何做到既能顾及学生的情绪，又能解决以上问题呢？笔者结合学生实际，仔细解读教材，认真研究了学生的交际能力，从教、说、评三个方面进行了尝试，并在此基础上制定了以下三个教学目标：1.通过熟悉的情境训练，让学生有礼、有理、有据地说服他人，以获得他人的支持。2.提高学生的人际沟通能力，说服他人时，让学生把具体理由讲清楚，学会换位思考，设想对方的反应，想好恰当的应对策略。3.让学生自己选择任务，模拟情境，分角色表演，说服他人。

二、创设生活情境，唤醒共情

口语交际是人与人之间交流和沟通的基本手段，是在一定的语言情境中相互传递信息、分享信息的过程。也就是说，口语交际需要情境，情境与口语交际本就是相辅相成、水乳交融的。因此，在口语交际教学过程中，教师一定要根据学生的实际情况，从日常生活中取材，将生活中常见的情境融入教学中，这样不仅能够提升口语交际教学的可操作性，又能够切实增强学生运用口语交际的可能性。这种取材方式有着很大的优势：一是接地气。有生活气息的口语交际素材不仅能够有效降低教学难度，减小学生与课本范例之间的距离感，还能够让学生产生亲切感，愿意甚至乐于与他人交流，从而获得事半功倍的教学效果。二是亲切感。生活情境是真实出现在学生生活中的，这种亲切感会使学生爱上口语交际这一沟通方式。因此，有趣和真实应该成为评判教学情境是否有效的标准，当教师将口语交际教学渗透在学生的生活情境中时，学生的口语交际能力才能得到真正的提升。

1.口语交际要入情——紧贴生活，激发交际动机

口语交际是在听说过程中产生的，口语交际活动是在具体的生活场景中进行的。在口语交际教学中，教师应采取情境再现、角色扮演等方法，激发学生的学习兴趣，增强学生对口语交际的熟悉感，鼓励学生开口表达和自由表达。还应以生为本，为学生提供更多的表达机会，为学生创设贴近生活的教学情境以调动学生的表达欲望。例如，当教师讲解“在生活中，我们经常会遇到一些事情需要他人的支持”这一问题时，学生就会将其与自己的生活经历联系起来，进而与教师产生共鸣。这样一来，学生、教师和文本之间的桥梁就搭建起来了，教师就可以借机引导学生进入正题。

情境：

师：同学们，生活中我们总会碰到这样那样的问题，有时候需要说服别人支持我们做这些事情，你有这样的经历吗？

生1：我想周末参加同学聚会，但妈妈好像有点顾虑。

生2：我想说服妈妈给我买一块电话手表。

……

这些问题说明口语交际是人们生活所需、重要的沟通交流方式，能够充分调动学生学习的兴趣，促使学生积极学习、乐于尝试。这种以共情调动学生学习欲望的教学方式，对于学生来说是最容易也是最乐于接受的。

2.口语交际要入境——立足真实，勾连生活体验

一般而言，越是真实有趣的情境，学生的沉浸式口语交际体验感越强烈，学习积极性越高涨，教学效果就越好。口语交际要入境，就是情境的引入、创设尽可能真实，但有些教师引入、创设的口语交际情境很难与学生产生共情。因此，教师应该创设富有生活气息的真实情境，以此拉近学生与口语交际文本的距离。例如，在《请你支持我》一课中，教材以希望教师同意学生创办一份报纸，并提供必要的帮助为案例引入新课，这对农村学生来说是有一定距离感的，学生就会游离于情境之外，无法设身处地地站在文本主人公的角度思考问题，这样学习到的仅仅是教师给予的知识，而并非自己体验所得。那该怎么办呢？既然办报与学生有距离感，那就建构支架，想办法拉近学生与办报的距离。如果情境中的人物不再是没有灵魂的“纸片人”，而是真实存在于学生周围的同学、老师，距离是否就会拉近。答案是肯定的。笔者讲授《请你支持我》一课时，邀请了学生及班主任担任主角，当魏学生出现时，学生顿时觉得自己与办报的距离拉近了，他们非常热心地为魏同学出谋划策，提供帮助。

三、利用多元互动，优化表达效果

引入、创设生活情境，接入口语交际话题仅是口语交际教学的一个重要环节，教师的指导作用不容小觑，如帮助学生还原生活情境、与学生原有的知识建立联系、激发学生学习兴趣等。这对教师控制课堂教学的节奏、把控交际话题的方向、圆满完成课堂教学任务、助力学生口语交际能力提升有着非常重要的作用。

1.反复实践，全程指导

口语交际教学最终指向的一定是运用，学生既要在教师创设的多样情境中运用，又要在生活中自然而然地运用。但笔者发现在实际教学过程中，教师强调的要点，学生难以将其内化为自己的自觉行为，也正是因为如此，提高学生的交际素养这一目标很难得以实现。为此，笔者增加了实践环节，并在学生反复、多次的实践中进行现场指导，及时发现问题，答疑解惑，以此提高学生的口语交际能力。在《请你支持我》一课中，学生经过讨论渐入佳境，从教材案例中得到了很大的启发。进入练兵环节时，笔者将学生分为若干个学习小组，让学生在小组内交流讨论，回顾概括获得他人支持的因素。

此外，教材中还设置了“养小狗、生物角的布置、义卖活动的开展”三个贴近生活的情境，这些都是学生感兴趣且愿意尝试的，学生可以选择自己喜欢的进行模拟演练。教师应该把大量时间还给学生，让学生自主实践，经历过程，在指导中实践，在实践中习得。在这一过程中，教师只需要扮演好辅助者的角色就可以了。

2.直面冲突，灵活应对

口语交际对学生的思维发展有着重要的影响，不仅是学生将内部语言转化成外部语言的过程，还是学生辨析、理解等思维发展的过程。但很多时候，教师创设的口语交际情境完全没有“冲突”，过程十分顺利，真实情况果真如此吗？

情境1：

孩子：妈妈，我想养一只小狗，我一定会好好照顾它的，我也会努力学习，保证成绩不会下降，好吗？

妈妈（老师）：好的！

孩子：谢谢妈妈！

针对上述情境，在互动练兵过程中，笔者特意增加了难度，故意“刁难”学生，逼着学生动脑筋、想办法。

情境2：

孩子：妈妈，我想养一只小狗，我一定会好好照顾它的，我也会努力学习，保证成绩不会下降，好吗？

妈妈（老师）：你准备怎么照顾小狗呢？这可不简单呀！喂食、上厕所等都不是容易的事情。你周末还有很多事情，妈妈要陪着你，小狗怎么办呢？

这样在一次次的冲突中，学生就会慢慢掌握获得他人支持的方法。在实际生活中，虽然取得了他人的支持，但也可能会出现意外情况。那该怎么办呢？这实际上也是学生应该通过这次教学活动所掌握的一项重要技能。例如，方案可以制定得再详细些，学会换位思考；多想想对方会有顾虑，怎么解决，等等。这样一来，在交际过程中，学生就明白与人交往要知进退，要能设身处地地替他人考虑，出现问题也要勇于面对。

《请你支持我》一课中有三个非常贴近学生生活的情境：1.说服妈妈，让她同意自己在家里养一只小狗。2.说服同学，让他们帮助自己在班级设立“生物角”。3.说服校长，让他同意自己在学校组织一次义卖活动。笔者要求学生从中选择一个情境，试着说服他人，并提示学生交际对象不同，使用的语言、语气也应不同。例如，说服家长，语气可以亲昵、随便一些；说服同学，语气可以亲切一点、有号召力一点；说服校长，语气就要庄重一些，说话要有理有据。这三个情境中，前面两个是与自己很亲近的人，获得支持的概率相对要高很多。第三个就不一样了，要说服校长组织义卖活动，这是一个涉及人员多、范围广的事件，校长难免会有很多的顾虑，他会站在自己的角度考虑，比如说这个活动的意义何在、以什么形式展开、怎么组织、会有哪些安全隐患、所得善款怎么处理等，这些都完全可能成为校长反问学生的问题，学生能一一应对吗？校长又一定会支持吗？如果没有获得校长的支持，这次交际是失败的吗？答案是否定的。学生面对一次次冲突，提前进行详尽充分的准备，灵活地应对，这就是一次很成功的交际活动。学生在口语交际过程中不仅学会了倾听和表达，还学会了交流与合作，发挥了主观能动性，提高了应变能力。

3.及时评价，多方鼓励

一般情况下，口语交际的效果难以用传统的评价方式对学生在课堂上的表现进行评定。阶段性评价也很难做到客观、全面的评价，从而被很多教师所忽视。笔者认为，教师可以采取多元化的评价方式对学生的口语交际能力进行评价，如可以是教师评价，也可以是学生自评，甚至可以作为一次家庭作业由家长评价，这样的评价结果才是客观、全面的。但无论哪一方，评价都应以鼓励为主。激励性评价一定要围绕训练重点，落实一课一得，稳扎稳打，步步为营。但各方应尽量避免使用“你讲得很好”“你真棒”等语言泛泛而评，有理有据，客观、真实地评价学生。讲授《请你支持我》一课时，在练兵之前，笔者用多媒体为学生展示了评价要求，如“态度诚恳、有礼”“理由充分、完整”“设想周到、稳妥”“语言得体、清楚”等，并要求学生“如果你的伙伴做到了，请为他（她）打一颗星”。笔者认为，教师及时恰当的鼓励不仅能够缓解学生的焦虑情绪，还能够为学生营造良好的口语交际氛围，调动学生主动参与课堂教学活动的积极性，让学生积极展现自我。笔者认为，教师只有将口语交际教学的每个环节落到实处，教材的编排目的才能得以实现，学生的口语交际能力才能得以提升，口语交际素养才能得以提高，口语交际教学体系也能得以完善。

综上所述，教师在小学高学段口语交际教学过程中，要好好利用生活中多元的情境资源，不断整合，不断创新，将生活情境融入口语交际教学中，以此激发学生的交际兴趣，丰富学生的口语交际训练话题，让学生愿意开口、乐于交流、善于表达。这样一来，在师生的共同努力下，口语交际教学任务就能得以圆满完成，学生的口语交际能力也能得到很大的提高。

作者单位   浙江省余姚市泗门镇中心小学