行政教辅人员作为学校教师队伍的重要组成部分，除了日常的教学工作外，还担负着学校大量的行政工作任务，他们工作效能的高低对学校的发展起着重要的作用。因此，规范行政教辅人员行为，激发行政教辅人员潜能，提升行政教辅人员效能，有利于建设高素质教师队伍，助推学校高质量发展。

一、 善于“管理”，让工作有“高度”

学校的行政教辅人员要平衡好教学工作和行政工作，合理高效地完成各项工作，需要在管理方面下功夫。一是要做好时间管理。抓住有效时间，合理分配时间，做时间管理的主人。二是要做好目标管理。目标是行动的方向。优秀的行政教辅人员对每一项工作，都要有相应的目标。要达到什么目标，实现什么目的，取得什么预期，要做到心中有数。目标越清晰越具体，就越容易达成。三是要做好计划管理。凡事预则立，不预则废。工作计划可以以周、月、学期等时间段为依据，也可以以一项活动的安排为依据。高质量的工作计划层次分明、环环相扣，是一个完整的体系，用完整的工作计划去指导工作，会达到省时、省力、事半功倍的效果。心中有计划才会使工作井然有序，忙而不乱。四是做好自我管理，教学和行政工作任务重、头绪多，需要具备坚韧的毅力和强大的自我管理能力，做到自己管理自己、自己约束自己、自己激励自己，做自我管理的行家里手。行政教辅人员只有善于管理，工作才会有高度。

二、优化“服务”，让工作有“温度”

行政教辅人员尤其是兼职行政教辅人员，要坚持“教育教学”和“行政后勤服务”两条主线，在确保教育教学任务完成的同时，积极主动提升服务保障能力。在优化服务方面，一是坚持为教育教学服务。教育教学工作是学校的中心工作，要围绕教育教学工作不断优化硬件配备，保障教育教学工作高效有序开展。二是坚持为一线教师服务。一线教师是学校的中坚力量。行政教辅人员要深入课堂进行调研，及时了解一线教师缺少什么，需要什么，关心一线教师生活，积极为他们排忧解难，让有“温度”的服务助推学校教育实现高质量发展。三是为学生服务，为学生营造安全、温馨、和谐的学习、生活环境。

三、涵养“精神”，让工作有“热度”

作为行政教辅人员应该具备敬业奉献精神、积极进取精神和乐观向上精神。学校的行政教辅工作任务点多面广、时间相对不够固定，重复性工作比较多，所以行政教辅人员需要具备敬业奉献精神，热爱教育事业、热爱学校工作、热爱本职岗位，不计名利，无私奉献。具备担当进取精神是行政教辅人员的基本素质。行政教辅人员要立足本职岗位钻研新知识，学习新本领，积极担当作为，锤炼过硬的作风，工作中不推诿扯皮、不拈轻怕重，做到敢干事、愿干事、真干事、干成事，高标准完成好自己的本职工作。乐观积极的心态是行政教辅人员成长进步的动力源泉。行政教辅人员要始终以乐观积极的心态对待工作，不倦怠工作，不相互抱怨，对本职工作保持热情。

四、强化“意识”，让工作有“力度”

行政教辅人员要强化大局意识、服务意识、团队意识和拒腐防变意识。一是强化大局意识。行政教辅人员要围绕学校具体发展情况开展工作。各部门的工作既分工明确，又相互交叉，行政教辅人员要具备大局意识，全心全意服务学校发展。二是强化服务意识。作为行政教辅人员，服务意识的提升是根本，在工作中提倡“迈开腿，上门服务；勤动脑，用心服务；多沟通，微笑服务”，做到教育教学需要的保障能够及时提供，一线教师需要解决的问题都能解决。三是强化团队意识。团队意识是一个集体战斗力的体现，学校行政工作中大型活动的组织、迎检工作的实施等都需要各部门、全体行政教辅人员的通力合作，展现团队强大的聚合力。遇事不推诿、相互补台、合作共进应是行政教辅团队该有的精神面貌。四是强化拒腐防变意识。学校的行政教辅人员都是各部门或某一岗位的负责人或具体执行者，或多或少都会接触到采购、制作、报销等工作，要严格依据规章制度办事，严格执行审批报销流程，讲究原则，廉洁做事。只有“意识”不断强化，工作才能变得有“力度”。

五、提升“能力”，让工作有“深度”

随着教育改革不断深入，学校行政教辅人员的工作能力也需要不断提升，特别是执行力、创新力、协调力和公文写作能力。一是要提升执行力。执行力是行政教辅人员应具备的基本能力。学校的决策部署、校领导分配的任务、计划方案的实施等都需要行政教辅人员具备高效的执行能力。行政工作通常需要几个部门协同完成，所以行政教辅人员要在工作中不断总结提升，增强执行能力，受领工作任务不打折扣，不讲条件。二是提升创新能力。党的二十大报告指出，必须坚持创新是第一动力，坚持创新在我国现代化建设全局中的核心地位。学校的行政工作也需要不断创新，行政教辅人员要立足本职岗位，主动去思索、去发现、去创新，提升工作效能，发挥主观能动性，积极学习，不断创新。三是提升协调能力。工作协调能力也是行政教辅人员的必备能力。在行政工作中部门与部门之间的合作，举行会议或活动的时间等都需要合理协调安排，这样才能保证行政工作有序、高效开展。四是提升公文写作能力。公文起草是行政教辅人员的日常工作。部门计划的起草、总结的撰写、开展活动的方案等都需要行政教辅人员具备良好的公文写作能力，只有不断提升各项能力才能让工作做得更有“深度”。

总之，学校的行政教辅人员是学校教师队伍的重要组成部分，也是学校行政工作的生力军，用好行政教辅人员，会为学校发展插上腾飞的翅膀，助力学校高品质发展。

作者单位：陕西省西安中学