责任督学挂牌督导制度，是深化教育改革的一项重要举措。 我有幸成为西安市雁塔区责任督学中的一员，深感责任重大。 但挂牌易、树 “牌” 难， “挂牌” 重在 “挂心”，挂牌督导不仅 是把牌子挂起来，更是把责任担起来，把牌子挂到自己的心里， 挂到广大师生和家长的心中。 

【案例背景】 ＸＸ中学是我挂牌督导的四所学校之一，是一所民办完全中 学，地处一个老旧居民区内。今年９月，第一次走到学校门口， 就被一股臭气熏得掩住了口鼻。后来我发现小区的垃圾清运站 就设在离学校门口不到10米远的地方，大量的生活垃圾常年散 发出恶臭气味。经过和学校领导的交谈，进一步了解到，社区的大型清运车还经常在师生上放学时段装载作业、清运垃圾， 给师生的身体健康和人身安全带来了极大的隐患。师生和家长对此意见很大，为学校的发展也带来了一定的障碍。

 【案例描述】 根据 《陕西省学校校园周边环境管理规定》 第十二条和十四条：禁止在校园门口20米以内设置垃圾台、摆放垃圾桶；禁止在校园周边倾倒垃圾、污水、堆放杂物。学校门口的垃圾清 运站建设明显不符合相关标准。全力维护广大师生的生命安全 和身体健康 ，是我们教育者义不容辞的责任。帮助学校解决急事、难事，更是责任督学的职责所在。了解到学校存在的困难后，我和学校领导班子一起召开了专题会议，就此事进行了讨论，商量解决方案。

 一、学校主动作为，筑起安全防线 在垃圾清运站周围拉起警戒线，防止学生进入。在师生上放学时间，由学校领导和行政人员组成 “安全员”，在校门口护 送师生出入校园，直到 “安全区域”，全力保障师生安全。学校利用班会、国旗下讲话、橱窗、宣传栏等载体，对师生进行安 全、健康教育，要求学生养成佩戴口罩的习惯，勤洗手、勤消 毒，养成良好的卫生习惯。 

二、积极反映问题，主动沟通解决 一方面由学校积极向居委会、街道办、环保部门反映校园 周边环境和安全隐患的问题；一方面我主动以电话和书面形式和街道办联系，进行沟通；以调查报告的形式提交给相关部门； 人大代表接待日我也反映了学校周边存在的这些问题。目前，相关部门已经给出了回复，并要求社区进行整改。首先物业对 学校墙外进行硬隔离，防止学生进入；调整垃圾收集和清运的 时间，避开了师生上放学时段；协调小区对垃圾清运站做整体规划后另行选址，同时恢复学校门口公共区域绿化覆盖。 这件小事，这让我体验到了作为一名督学的价值所在，拉近了我与学校的距离，赢得了学校、家长的信任，也为后续开展工作打下良好的基础。 

【案例反思】 上面的案例，是我在挂牌督学过程中经历的一件很小的事情，却让我有了强烈的责任感和使命感。 “挂牌”督导，重在“挂心”。责任督学要 “督”的诚心、“导”的贴心，“学”的用心，才能真正履行好自己的职责。 一是 “督” 的诚心。作为督学，一定要有一颗为学校办实 事的 “诚心”，一切以学校发展、教师进步、学生成长为着眼点 开展工作，要经常性深入学校，实地观察，为学校发展 “把脉、 问诊、开良方”；指导学校发挥 “特色” 打造 “亮点”，促进学校又好又快发展。只有真诚，才能体现督导的价值所在，赢得学校的认可信任。 二是 “导” 的贴心。督学作为学校与家长、政府之间的桥梁，要做群众的 “贴心人”。要经常性地深入教学一线、深入师 生和家长当中，通过问卷、座谈、微信、电话等多渠道听取他 们的意见建议，了解他们的困难，倾听他们的诉求，全力帮助学校、师生、家长，解决他们的急事、难事、烦心事，把责任 督学的牌子不仅挂到学校门口，更挂到广大师生和家长的心里。 三是 “学” 的用心。一名优秀的督学，应该是学校管理的 行家，教育教学业务的专家。作为责任督学战线上的一名 “新 兵”，今后我将更用心地去学习教育法律法规、方针政策，不断加强自身的专业素养，丰富实践经验，创新工作方法，用更敬业的精神和专业的水平为教育督导工作做出应有的贡献。