“冰山理论”，概言之就是就人的认知而言，我们能看到的往往只是表面很少的那一部分，而更大一部分内在的世界却藏在更深层次，不为我们所见，恰如冰山。

课后服务工作的开展是一项系统工程，用“冰山理论”看“课后服务”的开展，我们必须深刻认识到，诸如“5+2”（一周五天，每天两小时）的课后服务模式，“自主学习+社团活动”的课后服务内容，都只是“课后服务”形式层面的东西，都只是冰山以上显而易见的部分。而“课后服务”高效开展的支持系统，才是冰山以下不易察觉却又至关重要的存在。

那么，课后服务的支持系统具体包含哪些方面呢？笔者认为，可以从以下几个层面思考：

课后服务的持久“驱动”。所谓驱动系统，是指在课后服务的开展过程中，对课后服务工作的本源性思考，并在“源”认知基础上获得持续的发展动能。比如去思考“课后服务是什么”，吃透政策，厘清概念，明确要求，掌握标准，保证方向不出错。比如先去思考“为什么要开展课后服务”，弄清国家进行改革的目的，最终会认识到课后服务的开展，不仅仅是为了解决家长的后顾之忧，不仅仅是为了配合“双减”政策，从深层次而言，这是国家从战略层面解决民生问题的重大举措，充分体现了国家从政治上看教育、从民生上抓教育、从规律上办教育的决心和信心。只有基于这样的认知基础，才能保证在课后服务的开展过程中，理解层面上不质疑，执行层面上不犹豫，效果层面上有保障。

课后服务的科学“运行”。所谓科学运行，是指在课后服务的开展过程中，有顶层设计的意识、综合实施的能力、有效评估的手段和协同育人的可能。基于此，在课后服务开展过程中，“全链条”“全场域”“全资源”的视角就显得尤为重要了。所谓“全链条”，就是要充分认识到，课后服务的开展并不是一个孤立的存在。在其实施过程中，在保证学生主体地位的基础上，既要向前看，抓好课堂，抓好以教师为主导的“备课—上课—作业布置—测试评价”这些教育教学关键环节，也要向后看，抓好家长，抓好以家长为主体的“培养—督促—陪伴—支持”等家庭教育的重要方面，用链条思维去思考、落实、反思和有效校正。所谓“全场域”，就是指在课后服务的开展过程中，我们一方面可以从单一学科视角，培养学生习得基于本学科学习的知识、能力与素养；另一方面还要有跨学科的意识，变单一教师的“单打独斗”为多学科、多教师的联合互动，变完成单一学科的培养目标为培养“五育”并举、全面发展的创新型人才。同时还要充分运用现代技术手段，线上与线下相结合，校内与校外相结合，拓展学生的学习时空，拓宽学生的学习边界，为成长赋能。所谓“全资源”，就是指在课后服务开展的过程中，更加有效地开发、整合和利用各种资源，形成资源合力。

课后服务的全面“保障”。所谓全面保障，是指为课后服务工作顺利、高效开展提供保障的服务体系。比如“组织保障”“安全保障”和“权益保障”。

作者单位：陕西省西咸沣西第一小学