[摘 要] 需求分析是语言课程设计必不可少的启动步骤。本文基于西安欧亚学院大学英语课程改革探索实践，结合学校非英语专业学生学情问卷调查分析，准确把握大学生在英语学习中的关键需求，为开展有效的大学英语教学改革的内容、设计和实施提供理论依据和合理化建议。

[关键词]大学英语课改 以学生为中心 学生需求分析

基金项目：西安欧亚学院2017年校级重点课程建设项目（项目编号：2017KC016）。

问题的提出

2019年，西安欧亚学院进入了战略发展的新十年。学校以“价值观办学”理念为指导，国际化为战略大方向，应用型为人才培养定位，课程改革为主要抓手，学生发展为各项工作落脚点，持续推动组织转型变革，全面开启了“四四二”战略2.0新局面。通识教育学院作为承担学校公共课程和通识课程管理建设的教学科研组织，在全校课程体系重构的大背景下，于2019年制订了“以学生为中心”的课程改革计划。基于此，大学英语课程改革强调开展学生调查，了解学生学习困难，以此构建符合学生发展水平的课程构架，辅以设计合理的课程体系，匹配基于学习者学习习惯的反馈机制，并营造贴合学习者学习兴趣的学习环境。

学生需求调查分析作为大学英语课程改革的第一步，是外语课程设计和实施教学的基础步骤，在外语教学中起着举足轻重的作用。需求分析指的是一种通过访谈、问卷和观察等手段开展需求研究的技术和方法。科学全面的需求分析应该包括目前情景分析和目标情景分析。基于此，国内学者将目前情景分析具化为学生个人需求分析，主要探讨“学习能力差距”“学习者个体愿望”“学习过程需求”和“学习环境需求”。管春林认为目标情境分析主要通过社会需求分析来实现，以考察未来工作的环境对学习者的要求以及学习者自身对待这种需求所持的态度。因此，本轮课改从学生需求入手，以此为依据，进行课改探索。

问卷调查设计

本文基于陈冰冰大学英语需求分析模型，结合西安欧亚学院校本人才培养目标，设计了西安欧亚学院非英语专业学生学情调查分析，问卷分为四个部分，共18道题。第一部分旨在调查学习者英语技能自我评价和英语学习困难程度，第二部分主要了解学习者外语学习动机及外语学习态度，第三部分聚焦学习者外语学习策略和学习技能，第四部分着重探索学生对英语教师的需求及语言学习环境的需求。本次调研随机选取西安欧亚学院非英语专业大一大二学生，共30个教学班作为研究对象，问卷调查的总样本量为1000人，使用“问卷星”在线开展调查，收到有效问卷840份，问卷回收有效率84%。社会调查分析采用西安欧亚学院已有的企业外语人才需求调查报告，报告以企业应聘者外语能力为关注重点，以听说能力、英文文献阅读能力、信函报告书写能力及翻译能力为抓手，以培养适应企业需求的应用型人才为调查目的。

问卷调查分析

1.学习能力差距

据统计数据显示，由于地域、家庭背景、自身学习经历及学习投入度等内外部因素影响，学习者学习能力差距呈现两极化趋势。仅有32%学生较早接触英语，在高中求学阶段就有丰富的口语、听力学习经历，英语基本功扎实，知识面广。而更大一部分学生在此之前都是迫于应试教育的需要而被动学习，学习成效较低，听说读写能力有较大提升空间。

2.学习者个体愿望

在“在校期间英语学习主要动机”的调查中，统计发现选择“顺利拿到英语四六级证书”这一动机的学生高达74.64%，这就提醒授课教师在课程设计中应率先重视提升学生的语言应用能力。而在“不考虑英语四六级证书，英语学习主要动机”调查中，提升口语为日常交际做准备、满足学术英语需求和跨文化交流技能是受访学生最关注的三大动机。这一结果表明学生在实现英语基本的语用目标后，更加追求多元的学习需求，这就要求授课教师在下一步教学设计中应更加注重学生英语能力的可持续培养和发展的需要。

3.学习过程需求

数据显示，有82%的学习者认为现有英语课堂的学习活动能充分训练学习者的认知策略，即学习者能通过关键词、记笔记等方法对学习内容进行迁移、推理和详细描述。但现有课程内容在学习者元认知策略的培养方面仍有所欠缺，课程体系中应设置能帮助学习者开展自我管理、自我检查及自我评估的教学架构。

4.学习环境需求

学习环境是促进学习者主动建构知识意义和促进能力生成的外部条件。本文研究的学习环境需求主要针对的是学生对英语教师、学习者对课内外环境、学习者对教材及教学资源以及对课时和考核方式的需求。调查结果发现，有86%的学生对学院英语教师的工作态度及专业素质表示认可。学习者认为大部分教师授课风格活泼，能关注到每一个个体。此外，互动教学、翻转课堂及任务教学法是现有英语课堂学生较喜欢的授课方式。但部分学习者对英语学习的氛围表示不满意，其中45%的学习者对开展更加丰富的英语课外活动表示期待。61%的学习者表示现有新一代大学英语教材难度适中，23%学习者认为教材偏难，学习压力较大。在课时方面，学习者提出现有大学英语每周3课时较少，这种教学安排无法保证充分的课内学习时间。受调查学生对现有课程的过程性考核和终结性考核相结合的方式表示满意，也认可现有考核方法的效度。

对策与建议

根据以上学生学情调查分析的结果，大学英语课程团队将学生需求纳为课程设计深层考量因素，深入分析了现有课程存在的问题及原因，并从课程设计大框架入手，针对学习能力差距分析，给出了分级教学建议。此外，为了解决学习者个体愿望，课程组开设了定制选修；为了满足学习者的过程需求，建立了基于大数据的学习反馈机制。针对学习环境需求，大学英语开设了丰富的第二课堂活动，形成了具有校本特色的大学英语课程体系。以下详细阐述具体建议：

1.分级教学

为了进一步满足不同学习者的个性化发展需求，助力学校国际化战略的实施，通识教育学院外语课程中心对2019级学生进行了大学英语分级教学。

在分级教学实施前，教务处联合通识教育学院对分级教学方案进行了多次论证与修订，方案最终获得教学委员会通过。此外，外语课程中心还邀请了外语教学指导委员会的部分专家教授对学校大学英语分级教学实施方案进行了指导。专家们指出，大学英语分级教学的规划符合《大学英语教学指南》中的要求，能按照分类指导、因材施教的原则，适应个性化教学的实际需要。分级教学也契合斯蒂芬·克拉的语言输入假说理论，分级可为不同层次的学习者提供可理解性的语言输入，避免部分学习者对语言学习产生畏难情绪。此次分级教学由学生自主确定起始层次、自主选择教学目标，分级目标的安排为课程设置的灵活性和开放性提供了空间，有利于实施满足学校、院系和学生个性化需求的大学英语教学。

方案确定后，通识教育学院外语课程中心联合教务处、学生发展处、各分院组织新生英语入学测试。英语入学测试共有考生3215人（含人文教育学院），考场数达到108个。结合学生的测试情况和专业特点，外语课程中心将学生汇总为大商科、新工科和创意文科三个大类，并按照入学测试的成绩进行分班，其中选取各学科成绩排名前25%的学生组成实验班。同时对学生进行成绩隔行筛选，确保了各实验班、各平行班之间学生水平的均衡性。根据课程分级教学目标的不同要求，对实验班与平行班在课上教学难度、课下学习强度和通关条件上进行了区分。分级教学改革对大学英语的学时进行了集中化设计，学时学分由原来的“3学分/学期，共4学期”改为“4学分/学期，共3学期”，课时由原来的3课时/周增加到4课时/周。

分级教学实施一学期后，课程组于2019年10月底针对2019级学生开展了“西安欧亚学院非英语专业本科生分级教学效果调查”，共有1582名学生参与了本次问卷调查。此外，为进一步了解分级教学状况及所需的帮助，课程组又抽取样本量中的60名学生及12名任课教师进行了一对一深度访谈。

通过对问卷调查及访谈结果进行数据分析和整理，师生对分级教学效果表示满意，授课教师认为分级教学使班级内部学生水平差异缩小，使教学更具精准性，教学内容更具针对性。课堂效率有很大提高，能充分发挥学生的主动性和合作性。学习者表示开展分级教学后，教学内容更加贴合自身学习水平，英语课堂真正做到以学生现有水平为中心，能有效提升学生语言学习的效果，激发学生学习英语的积极性。

2.定制选修

为满足学习者多元语言学习需求，学习者经过前三个学期的英语课程学习后，第四学期起可根据个人学习情况选择个性化选修课程。通过四级考试并有留学意向的学习者可选修雅思进阶课；通过四级无继续教育意向的学习者可选修职场英语，为适应职场生活做准备；未通过四级学习者可选修四级核心突破课程进一步学习。此外，学习者也可根据自身兴趣选修大学英语原有选修课西方文化、跨文化交际及生活英语视听说等课程。

3.基于大数据的学习反馈机制

针对该院学习者在学习过程中缺乏自我管理等现状，课程组制定了基于大数据的学习反馈机制。该机制充分利用Unipus智慧教学云平台及学校创课教学系统，形成基于学习时长、学习问题及学习效果的全过程动态反馈机制。江美芬指出当教师不再以静态的某次成绩对学生学习进行测量，而是对学生的整个学习过程开展持续性诊断，关注学生起点和努力程度，不断检测学生学习任务完成情况以及存在的问题，并据以鉴别和回应不同学生需求时，才能帮助学生明确自己在学习过程中的进展，以便更好地投入学习，展现从结果测验向过程凸显的进步。同时，学习反馈机制也让教师更加了解学生对知识的掌握程度，有效帮助其及时调整教学内容和方式方法。

4.非课程学习环境浸润

课程组联合学生发展处为学习者开展丰富的第二课堂活动，如外教周、语言竞赛、假期游学及个性化语言咨询等。形式灵活多样、贴合学生兴趣、学生自愿参加的非课程学习活动为学习者创造了更加轻松有效的学习氛围，有助于其英语学习习惯的培养。

结 语

基于需求分析的课程探索为大学英语课程改革提供了一条逻辑完整、环节完备、合理科学的全新路径。只有做到“以学生需求”为出发点，大学英语课程设计才能充分调动学生的积极性，实现真正意义上的教学。

参考文献：

[1]陈冰冰.国外需求分析研究述评[J].外语教学与研究,2009（2）：125-130.

[2]管春林.试论需求分析在经贸英语专业课程设置中的意义和方法[J].外语与外语教学，2005（3）：37-40.

[3]盛群力.教学设计[M].北京：高等教育出版社，2005：105-110.

[4]江美芬.学习评估: 高校学生学习质量提升的路径选择[J].黑龙江高教研究，2019（8）：45-48.

作者单位：西安欧亚学院 陕西西安