[摘 要]文章以创业素养提升之魔力口才课程为例，从教学目标、教学内容、教学方法、教师队伍、教学评价等五个方面对创业口才类课程如何有效实施混合式教学实践改革进行了剖析，从而得出教学实践结论：开展口才类混合式教学改革的核心是教师能力的提升，目标是学生自学能力的提升，难点是信息化平台的有效使用。

[关键词]混合式教学 创业素养 口才类课程

高职口才类课程实施混合式教学改革的意义

国内高职院校在大学生通用能力素质教育中普遍认可口才训练对于学生基础职业素养生成具有重要意义，进而相继开设了“演讲与口才”“沟通课程”“表达与沟通”等口才类选修课程。这样说更有论文“味儿”。公共选修的口才类课程主要是通过线下授课，笼统讲述如何进行人际沟通和成功表达，重理论轻实践，重教材轻生活，重输入轻输出，重结果轻过程，学生学习积极性和效果不理想。目前高职院校开设的公共口才类课程还存在教学目标不明确、理论与实践相脱离、教学方法单一、师资队伍单薄，学生互动性不强等问题，针对这些问题，创业素养提升之魔力口才在线课程立足大学生创新创业活动，开展专创融合、思政一体的混合式教学改革探索。

混合式教学模式，通过应用型软件平台，结合线上线下教学环境，不仅可以为教师提供全面的教学反馈，还可以为教师提供快速应对学生多样化求知需求和学习吸收进度，有效提高教学效率。创业素养提升之魔力口才线上线下混合式教学模式是为了实现输入—内化—输出闭环式教育，补充线上教育，延伸线下教育。因此，其既不是彻底解放教师把课堂迁移到网上，也不是“线上”与“线下”的简单机械相加，而是通过课前导学、线上自主学习、课堂重点、难点讲解、线上线下深度讨论、过程性考核等方式，转变传统的教学模式，提高学生自主学习的能力和兴趣，锻炼学生的独立思考能力和创新精神，培养他们良好的学习习惯，不断优化学习效果。

创业素养提升之魔力口才课程的基本情况

创业素养提升之魔力口才是高等职业院校市场营销专业的一门专业核心课，也是一流专业建设精品在线开放课程的学生公共选修课。该课程在实施中注重将思政元素有机引入课程教学之中，以新时代中国企业家精神讲述为导线，既关注学生创业职业能力口才系统化培养，又注重学生创新创业家国情怀的培养。课程以“针对创业实践特点，以互联网+时代人们的行为模式为基础，以提升职业社交实战能力为目标，以跳出口才谈口才的格局观”为课程逻辑框架，通过提纲挈领剖析与创业者口才能力提升相关的要素，帮助学生系统归纳创业者口才的基础素质养成和常见技巧训练等内容。

课程体系包括口才基本功训练、提升技能训练和口才专项训练三大模块十三项任务，内容涉及格局塑造、心态调整、语言措辞、声音训练、态势语、赞美技巧、倾听技巧、语言风格、语言逻辑、开场结尾、路演技巧、销售口才、公关口才、社交口才、领导者口才等。

线上课程根据课程内容划分出的64个知识点，通过智慧树平台，录制了60多个微课视频，每段视频时长为5～10分钟，合计约667分钟，配有相应章节测试题437道、PPT26个、文本资源36个、课外视频12个以及期末试题库等。课程自2019年12月上线运行以来，在校内已运行2期，累计有973名学生选修。

线下实训课程，根据课程设计各教学知识点，对每堂课进行精心的教学活动设计。设计的主要内容包括教学活动设计、实时问题设计、联系测验环节设计、交互讨论、学习效果测评、扩展作业等。一方面，在学生线上自学的基础上答疑解难；另一方面，通过情景式教学搭建一个系统、实用的职业口才训练平台，培养学生的谈吐、交际能力等。

创业素养提升之魔力口才混合式教学改革的创新

1.创新教学目标，细化教学方向

创业素养提升之魔力口才属于口才类公共选修课程，但又不同于传统高等职业院校教学中的《演讲与口才》，该课程的教学目标和方向更明确，立足高职院校大学生创业实践特点，以互联网+背景下创业行为模式为基础，以提升学生职业交际实战能力为目标，帮助学生了解成功创业人员的基本特征，掌握创业人员在各种场合的语言技巧，更好地完成由学生、社会人到创业职业人的角色转化。课程通过提纲挈领剖析与创业者口才能力提升相关的要素，精心筛选和创业活动息息相关的口才基础知识和技巧，以真实的企业家创业精神为例，根据学生学习的阶梯式成长特征，从三大模块系统提升大学生创业素养的口才。“魔力口才之基本功训练”重视学生思辨、感受和表达，激发学生自主学习的内生动力和创业热情；“魔力口才之提升训练”强化学生解决实际问题的应变能力，增强训练实践效果；“魔力口才之专项训练”以创业场景为依据，培养适应未来产业转型升级所需的发展型、复合型和创新型人才。

2.创新教材内容，融入思政元素

创业素养提升之魔力口才课程教材由企业家、创业者、职业口才培训师以及专业讲师团队共同合力编写，所有案例均源自企业家、创业者、职业经理人的真实经历。在教材编写中注重将思政元素有机引入课程教学之中，立足于“来源实际、格局高远、有机融合、易于接受”的设计编写思路，将习近平新时代中国特色社会主义思想有效融入，以当代红色企业家精神实际案例讲述为主线贯穿始终，深入挖掘职业素养课的思政内涵，推进创业职场沟通课程与思政课程进一步融合。目标是在分析教材的基础上，围绕高等职业教育实况，体现“先进性、时代性、正能量、接地气”的特点，提取思政映射点和融入点，用鲜活的案例，多样的方法，系统训练学生的创业交际能力，从而推动中国特色社会主义理论体系进教材进课堂进头脑。

3.创新教学方法，推进混合式教学

课程突破传统的现场教学，在教学模式上采用混合式教学，合理运用翻转课堂手段实现线上线下联动，让线上理论知识与线下口才实训相结合。力求课程教授过程中“有师、有生、有讲、有练、有问、有答、有说、有想”，充分提升课程的实际教学效果。混合式教学的核心是合理分配线上线下的教学时间，线下实践教学为主，线上自主网络学习为辅。

线下课程主要针对线上的理论知识点进行有针对性的实训课程。在线下实践课程中，教师在教学时要注意角色的转变，从独奏者向伴奏者转变。与此同时，学生要转变观念，从被动接受向主动学习转变。实践课程的训练方法，主要采取项目教学法、情景模拟法和行动导向教学法。例如，在情景模拟法中，通过营销案例培养学生在创业沟通中的自信心、幽默感及容忍、乐观和善良等品质；在项目教学法中“以项目为主线、教师为引导、学生为主体”，通过商务谈判、公共危机、市场调研、产品介绍、营销口才、产品推销等培养学生的独立思考能力和团队合作意识；在行动导向教学法中，通过项目教学法、头脑风暴法、模拟教学法、角色扮演法、案例教学法等增强师生互动，锻炼学生的独立思考能力和创新精神，从而使其有效掌握创业口才的基础知识、职业技能和技巧，构建属于他们自己的职业知识体系。

4.创新教师队伍，加强校企合作

课程立足高职院校特点，把握人才培养方向，注重“产教融合”中的校企合作。因此，课程的教材编写、线上线下课程的授课师资队伍包含企业家、创业者、行业精英和高校教师。每章节均配有大量的访谈案例，且所有涉及创业过程与沟通口才相关的案例均源自企业家、创业者、职业经理人的真实经历，目的是给学生创造真实体验与激励。一方面，突破传统教师的纯理论知识教学，师资队伍中，企业家的现身说法，能更好地帮助学生将理论和实践相结合，切实了解口才对未来创业的重要性，以及如何灵活应用创业口才相关技能和技巧。另一方面，通过校企教师的混合教学和集体备课、说课、评课，有利于资源共享，取长补短，相互借鉴，培养“双师型”教师队伍。

5.创新考核方式，全面评价学生

线上线下混合式教学的考核方式，打破了传统教学考核的时空限制，更侧重于过程性考核。利用现代信息化教学工具，通过形式多样的线上线下网络教学作业设计，及时反馈学生课前预习、课中学习、课后复习的学习情况。根据作业的完成情况对学生进行平时成绩考评，注重学生的过程化阶段性学习成果。

线上线下混合式作业考核方式灵活多样，因材施教，重在突破。突破一，由传统的单项选择题目变为多项任意选择的题目，培养学生自主选择、自主探究、自主创新的能力，发现学生的特征与特长，挖掘有创业潜力的学生，重点是因材施教为大学生创业大赛做准备。突破二，由传统的个人独立完成题目变为团队协作式题目，在培养学生运用头脑风暴法时学会多角度思考问题和团队合作精神，既为大学生创业大赛的组队做好了铺垫，也为大学生未来创业就业做了必要的岗前培训。突破三，由传统的纸质化书面作业变为实训口才演示，学生根据每章节大纲内容，自主设计作业内容，形式不限，变被动完成作业为主动探索学习，增强学习的互动性和趣味性，加强学生对本门创业口才课程的实践探索兴趣。

创业素养提升之魔力口才课程对口才类课程开展混合式教学改革的启示

创业素养提升之魔力口才课程采取线上线下混合式教学，既有利于集中各种资源优势，又有利于突破时空限制满足学生的多种学习需求，进行自主化和个性化学习，同时本课程的全部教学微视频都是经过精心设计和精心制作的，视频教学可以比课堂讲授的效果更好，有利于学生节省课堂学习时间，也有利于教师掌握学生自学的节奏和进度。通过本门课程线上线下的教学实践，对于如何开展口才类混合式教学改革有以下三点启示。

第一，混合式教学改革的核心是教师能力的提升。教师要掌握混合式教学的内在逻辑，有效实现线上线下无缝对接。真正要实现线上线下多层次的融合，从教学目标设计、教学活动设计、教学考核设计等方面，合理分配线上线下的时间安排。同时，将学生的作业由传统的课后作业转化为课前或课中练习，加大过程性考核的比例。

第二，混合式教学改革的目标是学生自学能力的提升。老师在教学目标的设计中要以学生为主体，转换传统教学角色，引导学生形成课前自学、课中实训、课后深度学习的自主连续性学习模式。

第三，混合式教学的难点是信息化平台的有效使用。教师实现混合式教学改革首要突破的难点就是掌握信息化技术，会使用各类APP教学平台和多媒体、微课录制、直播等现代化教学手段。学生课前能使用各种现代化平台查阅资料预习，课中利用平台学习、连麦抢答、讨论、测试等，课后能线上提交作业、在线作业互评等。

参考文献：

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作者单位：陕西职业技术学院