赵昶葆表示，欢迎各位公民代表到省教育厅机关参加“政务公开+教育”主题活动，感谢省政府政务公开办搭建起这样一个政府与人民群众交流的平台。政府各部门之间的工作内容有所差别，但工作本质是相同的，都是要让群众有实实在在的获得感；同时，运用政务公开的各种形式，确保群众享有知情权、参与权、表达权和监督权。

赵昶葆介绍，近年来，省教育厅高度重视政务公开工作，按照“公开是常态，不公开是例外”的原则，积极主动公开政务信息，推进行政许可事项网上办理，同时充分利用厅门户网站和官方微博、微信公众号和新闻客户端，搭建便民服务平台，先后开设网上咨询、监督投诉、网上信访、厅长信箱、百姓关注、民意征集、网上调查等便民服务栏目，受理和答复网民留言，提供政策咨询、投诉、意见建议等服务，推动解决相关问题，让群众少跑腿、好办事，每年答复各类网民留言4万余条。

赵昶葆强调，教育是最大的民生工程，也是广大人民群众最关心的事，提升人民群众教育获得感的改革之路仍然任重道远。在今后的工作中，省教育厅将多倾听民众呼声、多回应民生关切，建设好“互联网+政务服务”平台，发挥互动留言、反馈和处理机制的作用，使省教育厅的政务公开工作让更多群众看得懂、听得懂、能监督、好参与，真正实现“政府工作有法可依，群众办事简简单单”。

座谈会上，教育厅相关部门的负责人向公众代表介绍了全省教育的基本情况以及全省校园安全及应急指挥系统情况、基础教育学校改善办学条件信息管理系统情况、全省精准资助管理系统情况、“互联网+政务服务”情况，表示一定不忘初心，牢记使命，办好人民满意教育，把为人民服务宗旨落实到实际工作中。代表们对我省教育信息化发展的速度表示赞赏，王静、李珺、许浩、刘斌等4位公众代表分别就学生心理健康、教育均衡发展、义务教育入学、一流大学建设等问题发表了自己的看法和建议，省教育厅相关部门负责人认真细致地回答了有关问题。

在实地考察环节，代表们了解了陕西高校毕业生派遣情况、教育档案的保管及查询情况、全省学生资助情况。有的代表在教育厅档案室查到了自己二十几年前的毕业档案，十分激动地表示，没想到教育厅的工作做得这么细致。

“通过教育信息化展示让我了解到在省教育厅门户网站、官方微博、微信公众号、新闻客户端的后台，每一个学校、每一个角落、每一个点，甚至每一层楼都能得到关注，我们的政府是在用心做教育，真正对学校关心、对公众关注。”长庆八中教师申娜说，“作为一名中学语文教师，环境相对比较闭塞，能够走进教育厅，尤其是在档案馆参观时，感受到政府部门工作人员作了大量细致的工作，这是我们平常不了解的。通过工作人员的介绍，让我们普通民众设身处地地了解到我们所关注的教育热点问题，以前都是站在自己角度上，竟不知道政府部门做了这么多的工作，希望这样向公众公开的机会再多一些。”

座谈会后，公众代表们走进曲江国际会展中心，参加第九届陕西高等教育博览会暨第三届陕西高校科技成果第五届陕西研究生创新成果展及校企对接洽谈会，在各高校展台深入了解陕西高等教育改革发展的新进展新成就。