班主任与家长之间的沟通连接着学校与家庭之间的各种教育活动,新时代班主任应当认识与家长沟通的重要性,讲究与家长沟通的艺术,注重克服沟通过程中的官僚主义、形式主义的作风,做到求真务实、服务家长、服务学生成长。班主任与家长的沟通应当务实、真诚、艺术。其出发点和落脚点都应该落在孩子的自主发展上,其方向应该是立德树人,培育振兴中华民族的接班人。我们正处于“互联网+”的时代,正处于立德树人的新时代,作为一名班主任,如果不能有效地进行家校沟通,就只能是单腿走路。

一、充分认识新时代班主任与家长沟通的育人功能。立德树人是一项全方位、系统化、复杂性的工程。当然离不开班主任和家长的通力合作,班主任与家长需要共同认识合力育人的价值。

(一)保持育人方向的一致性。著名教育家苏霍姆林斯基曾把学校和家庭比作两个“教育者”,认为这两者“不仅要一致行动,要向儿童提出同样的要求,而且要志同道合,抱着一致的信念”。家长是他们的第一任教师,孩子从小到大,家长的一举一动,一言一行,都对孩子性格和品德的形成起着潜移默化的作用。学校教育比较系统、规范,多从大处着眼,理论性强。如果两者相得益彰则可能形成良性循环,务实的家校沟通能够让家长了解学校教育的方式、内容和要求,配合学校开展教育,给孩子营造良好的成长环境,保持与学校教育的一致性,使学生更健康地成长。

(二)增强学生教育的针对性。家长要了解孩子在校表现情况,班主任要了解学生的性格特点、家庭教育方式,有的放矢地开展有针对性的教育工作。现在不少学生是留守儿童、单亲家庭、隔代教育,这些学生家庭背景复杂,家长的教育水平参差不齐,对孩子或放任自流,或粗暴打骂,或爱护过度。这些学生的健康成长需要班主任付出更多的心血和智慧,要花一定的精力了解孩子的家庭情况和成长背景。

(三)互补家校教育有效方式。托尔斯泰曾经说过,“幸福的家庭总是相似的,而不幸的家庭各有各的不幸。”每一个成功的孩子后面都有一个懂教育、善教育的家庭,而每一个失败的孩子后面总存在诸多的教育失败的家庭。班主任与家长的沟通交流,可以互补学校教育与家庭教育的不足,作为教育工作者的班主任用自己的专业知识帮助家长提高家庭教育水平,于教育实践中探究科学合理的育人方法。针对孩子的特点和实际问题,让家长正确了解自己孩子的性格、能力、爱好等,能够转变家长的一些不正确的教育观念,力争人人都是教育者。

二、新时代班主任与家长的沟通应该做到求真务实。班主任与家长的沟通要做到民主、文明、和谐、平等。班主任在沟通过程中应该具有高度的责任心和使命感,同时要讲究沟通的艺术,做到两个反对,一个坚持。

(一) 反对官僚主义。班主任与家长都是社会成员,因为培育社会主义事业的接班人而成为合作伙伴。所以班主任要摆正自己的教育位置,对家长不要居高临下。沟通不是教育,不是训话,平等交流是有效沟通的前提。有些老师一见到家长就开始历数孩子的种种不是,指责家长对孩子要求不严,管教无方,弄得家长手足无措,无地自容,双方自然会很不愉快。学生犯了错误,班主任请家长到学校来是探讨如何教育孩子的,应以礼相待。需要牢记的是班主任不是家长的老师。常言道,“箭伤肉体,话伤灵魂”。通知家长到校沟通,本来家长心里就七上八下、诚惶诚恐的,如果班主任脸难看、话难听,居高临下,不可能得到家长的有效配合,家长只能是表面应付,无法产生心灵上的共鸣,效果大打折扣,甚至会适得其反。

(二)反对形式主义。随着教育改革的深入,立德树人的育人方式不断得到优化,班主任与家长的沟通是德育工作的一个方面,学校要求班主任必须做好这项工作,于是少数班主任就觉得家校沟通只是走过场,把和家长的交流当成包袱,觉得烦。这些没有真诚的沟通,可能效果不佳。班主任需要注意不要小题大做,不要学生犯了错误,无论大小,性质轻重,都请家长到校。学生偶尔迟到、不打扫卫生等小事不要大动干戈。学生在学习和生活中犯各种各样的小错误在所难免,动辄请家长到校,容易引起学生及家长的反感,与老师的期望背道而驰。对待同一件事情,班主任容易放大了看,而家长容易缩小了看,在和家长交流时一定要把好度,做好交流的意见平衡。请家长到校交流,是班主任工作的最后一道防护堤,要尽可能达成教育上的共识,形成合力。或者说只能教育成功,不能失败,一旦对学生的最后一道防护堤发生溃堤,学生离教育的目的就更远,甚至一发不可收拾。

(三) 坚持求真务实。沟通及时。班级工作无小事,有许多事情要做到防微杜渐。小洞不补大洞吃苦,特别是负面事情,要消灭在萌芽状态(比如学生之间谈恋爱、同学之间闹矛盾等问题),若不及时处理,就会发酵、膨胀、扩散,等形成气候再处理就会伤筋动骨,对班级的学风班风形成冲击和破坏。这在教育学上叫“破窗效应”。

要持之以恒。做学生工作是细水长流的事,特别是纠正未成年人的不良习性,更是一件需要细心耐心的事,想要立竿见影、一蹴而就是不现实的,也是不可能的。学生任何不良习惯的养成都不是一朝一夕的,而是长年累月慢慢形成的,有的甚至在小学就养成。所以无论是思想工作还是文化课学习都需要反复做。老师的“蜡烛精神”“螺丝钉精神”也是这样体现出来的。要给学生时间和空间,允许学生有反复或“说话不算数”。

要坦诚相待。父母是孩子的第一任老师。家庭是第一个课堂。班主任和家长的目标、任务是一致的,班主任所做的一切工作都是为了孩子成人成才,“捧着一颗心来,不带半根草去”。只要以诚相待,事情总会化干戈为玉帛。如果以爱为纲,就会纲举目张。

三、新时代班主任与家长沟通的方式要做到与时俱进。“互联网+”时代,自媒体已经成为班主任与家长沟通的重要渠道。信息技术的快速发展,智能手机的快速普及,互联网渗透到生活的各个领域,教育也不例外。基于“互联网+”的教育形式,班主任要积极利用自媒体提高自己与家长沟通的艺术。

(一)共享资源。充分利用家长QQ群、微信群、微博等平台,共享海量的家庭、学校教育资源,可以向家长介绍先进的家庭教育理论,优秀的家庭教育方法,成功的家庭教育案例等。班主任老师可以将很多家校沟通资料上传到班级家长群,如班级各种活动、精彩教学片段、学生优秀事迹等。教师也可以及时上传有关学校、班级需要家长指导的活动通知、文件、信息等。及时上传学生在学校展示风采的照片,满足家长回忆和珍藏的需要。

(二)超越时空。家长会是传统的家校沟通模式,但它受时间和空间的限制,正常一次家长会出勤率有80%就是比较高的,许多家长由于工作时间、工作性质、路途远近等客观原因而不能参加,从而使每一次的家长会的效果大打折扣。现在利用网络平台,不仅家长不再受时空的限制,还可以使所有关心孩子成长的亲朋好友实时参与,互动交流。

(三)实时交互。QQ、微信、微博等这些都是互联网上让人们可以随时进行交流的工具,校讯通的运用、极课数据平台的应用,能实时了解学生进出校门、每天作业完成情况、集体活动参与情况等。网络作为新时代班主任与家长沟通的方便桥梁,家长可以随时随地了解孩子在学校的情况,班主任可以择时听取家长意见。

魏书生老师说过,世界也许很小很小,心的领域却很大很大。班主任是在学生广阔的心灵世界播种健康向上、蓬勃发展的种子的事业。班主任紧跟时代步伐,与时俱进,艺术地与家长进行有效沟通,调动和运用一切积极因素立德树人,培育振兴中华民族的接班人。

作者单位:江苏省南京市中华中学