【摘 要】与传统的面对面教学模式相比，远程开放教育拥有低成本、公平性、广泛性等优势，但其教学的有效性却饱受质疑，这与远程教育资源平台以静置资源为主且交互性不足是分不开的。本文在对远程教学资源平台的交互性与有效性关系调研和学习者需求调研的基础上，提出构建以交互性为主要导向的远程教学资源平台，从而提高远程教学的有效性。

【关键词】远程教学资源平台 交互性 有效性

基金项目：本课题为陕西广播电视大学资助科研项目《远程教育支持服务平台的主体性导向和交互性研究》（课题编号：15DJ-B02）。

现代信息技术的发展，以及现代人对知识的需求越来越强烈，使得远程教育在整个社会教育体系中发挥着越来越重要的作用。国际著名的远程教育专家Desmond Keegan曾经说过:“现代远程教育是各国政府在21世纪为国民提供终身教育的首选方式。”在我国，除了国家开放大学覆盖全国的远程教育体系，各种慕课和远程教育企业等社会远程教育力量也发展迅猛，每年以150%的速度快速增长。不过，远程教育对整个社会教育体系重要作用的实现，有赖于这种教学方式的有效性，而其有效性又与教学资源平台的交互性休戚相关。

远程教学资源的互动性与有效性

所谓有效教学，是指能够有效达成教学目标的教学，包括提高学生学习兴趣，提高学生学习能力，增长学生知识，提高学生专业能力和技能等多方面。

有效教学本质上是互动式教学。与传统面对面的课堂教学模式相比，远程开放教育优势显著，比如远程教育总体成本低，对社会成员来说具有更大的公平性和广泛性。另外，对学习者而言，远程教育的学习方式更加灵活，可以不再受时间地点的限制，学习方式也更加多样。但从目前远程教育的发展现状来看，其缺陷和不足也表现得比较突出，比如远程教育资源平台以静置资源为主，交互性不足，从而影响了教学的有效性。

“翻转课堂”教学模式，是在提高教学有效性方面效果显著的一种新教学模式。这种模式的核心之处，正是提高教学过程的互动性，把课堂从教室讲授、学生听课的场所，转变为师生和学生之间互动的场所，从而提高教学有效性。“翻转课堂”与信息技术、互联网的发展和普及休戚相关。远程教学资源平台可充分吸收翻转教学的教学理念，利用专业性的远程教学资源平台，使处于离散、孤立状态的学习资源，通过交互性联系起来，打造交互性远程教育资源平台，从而提高远程教育的有效性。

研究过程

本文主要研究构成远程教学资源平台的各种互动方式与学习有效性各因子之间的相互关系。构成学习有效性的因子包括：学习动机提升、学习能力提升、学习强度（频次及时间）、知识掌握程度。三类主要互动方式如下。

1.人—机互动。学生根据自己的学习需求选择学习内容，回答设置好的问题，远程教学平台对学习情况予以反馈。

2.人—机—人互动。学生与教师、学生与学生通过传播媒介进行互动。

3.人—人互动。学生之间、学生与教师之间面对面直接互动。

我们以探索互动方式对提高教学有效性的具体影响程度为目标，以二者各构成要素之间的相互关系为具体内容，设计了“远程教育资源平台用户交互性需求问卷”，包括学生的基础信息、用户的互动需求、交互性对学习有效性的影响程度、不同互动方式对有效性的影响等四个部分，共计16道选择题，每道题有4至7个选项，选项的内容涉及学习动机提升、学习能力提升、学习强度、知识掌握程度等几个方面。设置一个开放性问题，征求被调查者对远程教育平台的意见和建议。

我们选取了陕西电大系统的学生为调研对象，用随机抽样的方法对400名大学远程教学资源平台的应用者进行了调研，共回收346份调查问卷，有效问卷342份。问卷涉及14门远程教学课程资源，其中理论课程12门，实践性课程2门。被调查对象的构成如下:以城市居民为主，城市户籍301人，农村户籍41人；文理科基本相当，文科生154人，理科生188人；以专科生和本科生为主，专科生190人，本科生132人，其他学历20人。

研究结论

我们运用统计分析软件SPSS对调查问卷的有效性进行检测，其结果为：布朗巴哈α系数为0.882，系数值高于标准值0.8，表明问卷的内部一致性好，所获取的数据有较高的使用价值。通过对统计结果的讨论分析，我们得出的主要结论如下。

1.交互性程度高的课程在学习效果和教学满意度上都明显高于交互性程度低的课程。有72.3%的学习者对目前远程教育资源平台的互动性表示不满意；62%的被调查者认为，教学资源平台的有效互动有助于激发与维持学习该课程的学习兴趣；22%的被调查者认为交互性有助于提高学习能力；56%的被调查者认为平台交互性会对每次学习持续的时间有较大影响；93.1%的被调查者认为交互性会直接影响知识的掌握程度。通过对在开放性问题的分析，学习者反映最多、最强烈的就是参与互动课程的责任教师缺失或响应不及时，其次还有学习者课程资源缺乏可选择的灵活性、互动渠道少等问题。

2.三类互动方式共有六种表现形式，依据其对教学有效性的影响（基于被调查者的认知），排序依次如下。

通过对开放性问题的分析，学习者的意见主要在于交互方式少而且不及时，人与人交互的方式完全缺失。主要建议集中在：（1）借鉴在校学习“翻转课堂”的教学模式，充分利用远程在线学习+面授答疑的方式；（2）充分利用现代云端存储技术，用试题库、微课聚合等方式建设课程资源，提高课程资源对学习者学习需求响应的灵活性。

基于交互性的远程教学资源平台设计模式

笔者认为，远程教学资源平台的设计应当以交互性为导向，充分利用现代信息技术，充分吸收“翻转课堂”的教学理念，构建立体交互性资源平台，其设计的参考框架如下。

几个关键问题

以交互性为主要导向的远程教学资源平台设计，应当抓住以下几个关键问题。

1.教学平台的可交互性。应当以现代信息技术为支撑，构建全方位互动的教学模型，从资源到学习过程的各个环节、平台都可提供互动入口，采取教师指导、自主学习、共同讨论、情景体验、在线测试等多种方式，充分发挥现代信息技术的优势，学生—教师—学生在互动和协助中共同完成探究知识的过程，完成从疑问、分析到问题的解决，提高教学的有效性。

2.教学资源响应的个性化。学生与教学平台的互动，应该充分尊重学生的个性化和主体性要求。比如学生可以按照知识类型、专业、标题、关键词等检索课程内容，精准、快速地定位到自己需要的学习资源；学习过程中，平台能提供学习历史、学习总结、学习统计、学习笔记与标注功能，能为学生的个性化学习服务。教学资源响应个性化的一个基本要求，就是构建以微视频聚合为主的开放教育资源平台，即通过碎片化的知识点教学视频录像，使学生与学习内容的大规模交互成为可能。

3.授课教师或学习指导教师的有效参与。教师对学习各个环节的参与，比如自学指导、面授解惑、讨论组织、成效评价等，是交互性教学平台得以充分发挥其效能的必要保证，离开了教师的有效参与，学习平台仍只是僵死无脑的资源堆积，无法进行知识的有效流转。

参考文献：

[1]黎静：《在线教育来潮：教师的困境与出路》，《高教探索》2013年第5期。

[2]吴南中：《理解课程——MOOC教学设计的内在逻辑》，《电化教育研究》2015年第3期。

[3]王志军：《迈向学习与研究的开放时代——再访国际远程教育先驱特里·安德森教授》，《开放教育研究》2015年第1期。

[4]孙海民、杨开城：《远程教育的互动》，《现代教育技术》2005年第6期。

[5]〔加〕特里·安德森：《再论混合权利：一种最新的有关互动的理论定理》，《开放教育研究》2004年第4期。