三是领导重视,通过服务意识提高贷款回收率。淳化县每年初累计进入还款期的学生大约有1200多人,通过努力,年度内会有500多人办理提前还款手续,年末自付本息学生连续多年都是700多人。面对年度回收工作时间紧、任务重、人员少的现状,淳化县学生贷款正常回收率却能连续八年提前达到百分之百,而且多年来一直采取柜台办理,网络提示,电话通知,坚持少下乡、不下乡,不给基层学校老师添麻烦,同时不扩大催收范围,确保了贷款学生和家庭个人信息安全不泄露,学生个人征信不受影响,就能完成回收工作任务,最重要的一点就是淳化县教育局领导高度重视生源地信用助学贷款工作,始终将此项工作作为全县教育扶贫攻坚的有力抓手,始终将学生资助中心作为展现全县教育新形象、体现教育为民的窗口单位,不断规范各项业务流程,切实提高工作人员业务素质和服务意识,全县生源地信用助学贷款工作得到健康持续发展。