跨境电子商务和普通电子商务的区别，就在于“跨境”二字。跨境带来了更多的机会，同时也面临着更多的挑战和难题，其中，不同地区的社会文化因素就是阻碍跨境电子商务大规模开展的一个重要因素。在跨境电子商务的发展过程中，不同国家、地区的交易参与者通过信息技术和互联网平台产生连接，但不同国家和地区的社会文化是存在显著差别的，这会在很大程度上限制跨境电子商务的顺利开展。首先，不同国家和地区的人使用的语言、文字不同，在跨境电子商务交易中会存在沟通困难，往往导致双方无法准确理解对方的意图，造成交易失败，并且调查发现，由于跨语言人才的缺乏，当前跨境电子商务交易中使用母语进行的交易量是使用非母语进行的交易量的三倍之多，可见语言文字隔阂对于跨境电子商务发展带来的阻碍有多大。其次，不同国家和地区对交易行为进行规范的法律、法规不同，而多数跨境电商对于国外的法律法规尤其是商业交易的法律法规知之甚少，这在一定程度上也造成了跨境电子商务的开展困难。再次，不同国家和地区的诚信水平不一样，征信系统建设发展水平不一，导致跨境电子商务交易过程中相互难以建立足够的信任，造成跨境交易受阻甚至取消。