[摘 要]公共图书馆担负着传播先进文化，促进社会文明与进步的重大责任，为弱势群体农民工服务是公共图书馆义不容辞的神圣职责。文章分析了弱势群体农民工的生活现状和对精神文化生活的需求，提出了公共图书馆如何为农民工服务的策略。

[关键词]公共图书馆 农民工 服务

弱势群体，简单地说就是在政治、经济、文化方面处于弱势地位的人群。学界一般把弱势群体分为两类：生理弱势群体和社会弱势群体[1]。农民工属于社会弱势群体。农民工是我国改革开放和城镇化进程中涌现的一支新型劳动大军，他们分布在城镇的角角落落，他们无时无刻不在用自己的双手为城市的繁荣作着巨大的贡献，但他们的贡献和回报并不相称，其生存现状很不理想，工资收入低，他们强烈渴望通过学习提高自身素质，掌握一技之长，改变自己的命运。而图书馆是精神文明建设的重要阵地，加强对弱势群体的文化关怀，是图书馆应尽的社会义务。

1.农民工的生存现状

据2010年统计，我国农民工数量已超过2.4亿，已经成为城市社会群体中的重要组成部分，他们为城市建设和社会发展做出了巨大的贡献[2]。但是长期以来。农民工由于文化素质较低，技术水平不高，往往只能从事一些报酬较少，且技术含量较低的工作，他们为了生存，为了子女上学，只能干城里人不想干的又脏又累的重活粗活，他们在社会上是处于失势、失利、失落、失望的弱势群体。他们渴望成为“城里人”，但城里人排斥他们，而农村人因为他们长期生活于城市而与他们产生了隔阂与交流的障碍，成为受到双方面排斥的一个“中间流浪”群体。

2.农民工对文化知识的渴求

弱势群体农民工由于地位低下，远离主流社会，难以进入社会娱乐的公共文化生活，因此他们业余生活无聊，闲暇时除了睡觉，就是逛街、打牌、聊天，甚至偷盗的事，他们大部分人家有老小，没有能力拿出钱买他们喜欢的书，他们与社会其他群体一样也有着政治、经济、文化等方面的需求，他们更需要精神文化，他们知道知识可以改变命运，他们从知识中看到了光明和希望，他们意识到只有掌握了知识和信息，就能摆脱贫困的困境，他们希望能有机会学点知识，多了解一些信息，掌握一些专业技术本领，多赚点钱，以供孩子上学，期望将来自己的孩子能考上大学，摆脱贫困的命运，过上好日子。

3.为弱势群体农民工服务是公共图书馆的神圣职责

公共图书馆担负着传播科学文化知识、丰富人民的文化生活、提高全民族思想道德素质和科学文化水平的基本任务。国际图联和联合国教科文组织通过的《公共图书馆宣言》定义：公共图书馆是传播教育文化和信息的一支有生力量，是促使人们寻求和平与精神幸福的主要机构[3]。公共图书馆是公益化事业，是知识信息的传播基地，也是一座没有围墙的大学。图书馆的宗旨是为一切读者服务，在城市打工者日益增多的今天，发扬图书馆的人文精神，为弱势群体农民工提供现代化、针对性的服务，满足他们的信息需求，提高自身素质，应成为图书馆的一项神圣职责。

4.公共图书馆为弱势群体农民工服务的策略

公共图书馆要真正做好对农民工的服务工作，就必须真正走向社会，积极宣传和彰显自身的公益性形象。公共图书馆还应该在不断创新服务方式的基础上，进一步拓展和提升服务内容，提供形式多样，内容丰富的文化服务，使公共图书馆成为农民工能够去、乐于去的文化公共场所。

(1)加强对农民工的宣传，吸引更多的农民工走进图书馆

农民工对图书馆不了解，要求加大宣传力度，如在农民工居住多的地方打横幅，通过广播电视等媒介作宣传，为他们敞开心扉，吸引更多的农民工走进图书馆，让他们在劳作之后坐在图书馆看书充电，相互交流，相互关心，得到心理释放，为他们打造一个真正有人情味的精神家园。

(2)为农民工捐赠图书，减免门槛费

近年来，许多图书商为了追求图书外包装的精美化，把许多旧书翻版，但是书里的内容基本是一样的，图书馆可以把这些旧书捐赠给农民工，使他们在闲暇之时了解各地的奇风异俗、回溯华夏文明的灿烂与光辉、追寻湮没的文明奇迹。另外农民工是一个贫困的弱势群体，图书馆要为农民工免费发放借书证，同时，在办理图书借阅证押金上要降低金额。

(3)为农民工延长开馆时间，设立流动书库站

农民工在下班之余才有时间看书，所以，图书馆最好采取倒班的形式，为在夜晚散步的农民工提供借书和还书的机会，对于在偏远地区的农民工要延长借书的周期。另外在农民工比较多的地方设立图书流动书库站[4]，派专人管理，负责农民工的借还工作，而且过段时间，为流动书库站更换新图书，使农民工阅读到比较全面的图书。

(4)为农民工举办各种专题讲座、报告会和培训班

公共图书馆可以根据弱势群体农民工的特点，针对他们所关心的热点和难点问题，开展一些专题讲座、报告会，让他们及时了解时事动态、知识信息，也可以根据他们的需要举办一些免费的培训班，如邀请有多年计算机教学经验的老师给农民工讲计算机基础知识、办公自动化及相关实用技术培训，还可以开展一些专业等级考试培训，为他们创造更多的就业机会。

(5)在网络时代的今天，电脑已成为人们获取知识和信息的重要工具。但弱势群体农民工一般无力购买电脑。因此图书馆的电子阅览室，应对农民工上网实行免费服务，帮助他们获取知识和信息，摆脱贫困。图书馆也可以充分利用电脑资源对来馆的农民工的资料如姓名、年龄、性别、原单位、特点爱好等进行搜集，并将这些资料建立成相应的农民工信息数据库[5]，以便切实了解各地区农民工的信息需求状况，确定各地区农民工知识阅读的侧重点。

结 语

农民工是改革开放中崛起的一支建设大军，干的是脏活累活，收入低，生活艰苦，远离家乡和亲人，是文化上的孤独者和精神上的漂泊者。在对人的精神关怀方面有所失落的今天，我们图书馆更要以人为本，突出人文精神，关爱他们，呵护他们，让他们重拾生活自信心，面对现实、克服困难，勇于生活，这是我们每个人的责任和义务，这样就会像一首歌中唱的，“只要人人都献出一点爱，世界将会变成美好的明天”。

参考文献：

[1]廖志学.公共图书馆对弱势群体的特殊延伸服务[J].馆员天地,2011,03:29.

[2]李峰.为农民工服务也是城市公共图书馆履行的主要职责[J].公共图书馆,2011,11:21.

[3]张春花.试论公共图书馆在构建和谐社会中如何为弱势群体服务[J].图书馆文献学,2008（4）.

[4]李霞.公共图书馆为农民工服务的实践与思考[J].图书馆界研究栏目,2009,4:22.

[5]翁海珠.公共图书馆要多关注农民工[J].图书情报,2011-8-19.