自新冠肺炎疫情发生以来，西安交通大学城市学院立刻把“假期模式”切换为“战斗状态”，摸排学生动态、落实“零报告”“日报告”制度、普及防疫知识、开展心理疏导、推进学生就业……将对学生的关怀关爱落实为抗击疫情的实际行动，成为学生健康成长的充满温情的“领航员”和“守护者”。

精准摸排，做好疫情防控的信息员。1月24日学院召开疫情防控会议之后，立即与该院湖北籍21名学生进行了联系，随后又制定了《关于疫情防控期间全面推进学生网格化管理体系的通知》，部署辅导员通过系、班、宿舍三级网格化管理体系对全体学生的健康信息和行动轨迹等进行精准摸排，精准无误的落实好“零报告”“日报告”制度。

多措并举，做好学生健康成长的引领者。面对疫情，该院学生中心积极行动，统筹做好疫情防控与学生教育管理和服务工作，先后6次召开视频办公会，就疫情防控、学生心理健康服务、学生就业等进行了全面部署，并先后通过全体辅导员向学生推送了《校医院关于新型冠状病毒感染肺炎的温馨提醒》等内容，及时传递学院和老师与学生持续并肩战斗的信心；同时学生中心也迅速组织开通了学生心理辅导热线，24小时向学生提供心理健康咨询和援助；教育办公室根据“停课不停学”的原则积极通过网络面向党校学员开通了线上教学；就业办进一步加大与用人单位的联系，每日向广大毕业生多渠道及时推送就业信息；公寓和食堂对进出人员严格按照要求进行测温登记、每天坚持定时消杀；团委也积极行动，面向全体学生开展了系列线上抗疫活动。