英特网网络教学平台有一个核心功能就是网上答疑，师生运用网上答疑系统，能够达到相互沟通交流的目的。老师首先把很多经典问题、答案以及相关关键词存入到答疑数据库中，学生可以运用检索关键词的方式查找到自身碰到的问题以及相关答案，这样不但能够使学生的问题及时得到解决，而且还节约了探讨时间。第二，假若学生在答疑数据库中没有检索到问题答案，也可以将问题提出。老师若是在线，就会为学生解答并将问题的解题思路以及结果反馈给学生；如果老师离线，系统则会把该问题储存到答疑数据库综合功能的待答疑列表中，同时在教师页面上显示，等到教师在线或者学生探讨完毕后，系统会把探讨结果向学生显示。第三，如果学生满意所获得的答疑结果，学生的问题以及师生探讨后的答案会被储存到答疑数据库中。这样其余学生第二次碰到该问题时，系统就会自行将解题思路以及参考答案给出，减轻了老师重复劳动负担，并节约了学生的时间。从实际入手，网上答疑模块是将关键词匹配技术应用其中的模块，分词算法是关键词搜索的一大难点，通常我们使用的主要有逆向最大匹配法、正向最大匹配法、最大概率法、最小切分分词法等分词算法。逆向最大匹配法是本系统采用的方法。