“铸警魂”育人工程的实施，不仅仅是“双观教育”及规范理念的传播过程，更存在着如何提升活动开展效果，把握学生受众需求的问题。要实现二者的内在统一，有机结合，就必须解决学生受众在参与“铸警魂”育人工程过程中以及日常学习、生活、交往中遇到的各种实际问题，及时回应在校学生的诉求。通过展开相应的调查研究，准确全面地了解学生的各方面需求，为“铸警魂”育人工程提供清晰的实施参照，并予以及时的回应解决。越是如此，就会越有助于“铸警魂”育人工程取得显著的成效，也会对学院的转型发展形成正向效应。这实际也是“铸警魂”育人工程的逻辑起点。因为，在育人工程信息传播中，学生受众也有着与其他社会成员同样的利益追求，“铸警魂”育人工程对于学生思想道德、行为规范的引领，并不意味着忽视和否认他们作为普通社会成员正常的利益诉求，相反，对于他们学习、生活方面的合理诉求，必须予以正面的、负责的回应。因为实践中，人们不仅关注问题解决的结果，而且关注问题解决的态度与方式。对于“认可的给予肯定性评价，并伴随积极的情感予以接受，不认可的则给予否定性的评价，并排斥于主体接受意识之外，或虽存留于头脑中，但沉淀为消极的思想定式”[2]。在校学生利益诉求的解决方式如何，程度如何，将会直接影响到“铸警魂”育人工程的实际效果。因此，必须把学生的利益诉求放在首位，无论他们是否通过一定的渠道正常反映，只要是涉及学生受众的利益实现，就必须要迅速、有效的回应。不仅如此，还应定期地、主动地向学生征询意见、解释规定和回答问题，实现组织者与参与者的融合、统一，有效推进“铸警魂”育人工程的实施。